Lámpara Colgante Cristal, Estilo Clásico, Colores Dorado y Ambar, A+

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El tiempo de entrega depende de la ubicación de entrega:

• Provincias con tránsito en 48h (días laborables): Aragón, Castilla-La Mancha, Cataluña, Madrid, Murcia, Navarra, La Rioja, País Vasco, Comunidad Valenciana.

• Provincias con tránsito en 72h (días laborables): Galicia, Asturias, Castilla y León, Extremadura, Andalucía.

¿Existen restricciones de envío?
No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

¿Cuáles son las tarifas de envío?
• Península: Envío gratuito para pedidos superiores a 49 €. Tarifa fija de 4,90 € para pedidos inferiores.
• Baleares: Envío gratuito para pedidos superiores a 300 €. Tarifa fija de 9,90 € para pedidos inferiores.
• Envíos internacionales (Portugal, Francia, Italia, Alemania y Bélgica): Envío gratuito para pedidos superiores a 300 €. Tarifa fija de 9,90 € para pedidos inferiores.

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¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?
Tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para realizar una devolución o cambio.

¿Qué debo hacer para devolver un producto?
Para realizar una devolución o cambio, contacta con nosotros a través de preguntanos@dekoarte.es. Indica el número de pedido y el motivo de la devolución. Si eliges un cambio, organizaremos el envío de un nuevo producto y la recogida del original.

¿Cuáles son los costes de las devoluciones?
• Devoluciones nacionales: 6,90 €
• Devoluciones en Baleares: 9,90 €
• Devoluciones internacionales: 9,90 €
Los costes de devolución se descuentan del importe reembolsado.

¿Qué pasa si el producto llega dañado?
Si el producto llega dañado, contacta con nosotros inmediatamente. Asegúrate de enviar fotos del daño y el embalaje. Las reclamaciones deben realizarse dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto.

Importante: Para procesar una devolución o cambio, el producto debe ser devuelto en su embalaje original, incluyendo cualquier protección adicional, como la madera. No aceptamos devoluciones de productos sin su embalaje original.

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