Espejo Decorativo de Pared

Los espejos de diseño estan fabricados con materiales de calidad, de madera y cristal. Con un grosor de 2 a 2,5 cm, ofrece robustez y durabilidad. Además, viene completamente preparado para colgarse tanto en posición vertical como horizontal, adaptándose perfectamente a tu espacio y necesidades.

1. ¿Se puede colgar el espejo en paredes de pladur?
Sí, puedes colgar el espejo en paredes de pladur, pero para asegurar una fijación adecuada, te recomendamos usar tacos especiales para pladur. Los tacos metálicos de expansión son ideales para espejos y elementos pesados, ya que ofrecen una fijación segura y duradera. Estos tacos soportan cargas de entre 20 y 35 kg, pero siempre es importante revisar las especificaciones del fabricante sobre el peso máximo que pueden soportar.

2. Me preocupa que el espejo se rompa durante el transporte. ¿Cómo lo protegen?
Llevamos más de 10 años enviando espejos, lo que nos ha permitido perfeccionar nuestro proceso de embalaje. Cada espejo se embala con madera a medida, similar a un palet, para evitar que el transportista lo manipule de forma indebida. Esta protección adicional minimiza el riesgo de daños durante el envío.

3. ¿Qué hago si el espejo no me gusta cuando lo reciba?
Te recomendamos que, antes de realizar tu compra, si tienes alguna duda sobre el producto, nos contactes. Estamos encantados de ayudarte y podemos enviarte fotografías reales del espejo para que tomes la mejor decisión. Al ser las devoluciones de estos artículos un poco más costosas debido a su fragilidad, queremos asegurarnos de que estés completamente seguro antes de comprar. La tasa de devoluciones en estos artículos es muy baja, lo que significa que nuestros clientes están encantados con sus espejos cuando los reciben.

4. ¿Puedo poner el espejo en el baño?
No recomendamos colocar estos espejos en el baño, ya que están diseñados para espacios interiores secos. Los espejos de baño están tratados con un recubrimiento antihumedad para resistir las condiciones de alta humedad, cosa que nuestros espejos decorativos no tienen.

5. ¿Es difícil colgar el espejo en la pared?
No, nuestros espejos vienen con colgadores incluidos, listos para colgar tanto en posición vertical como horizontal. Si tienes alguna duda sobre el proceso de instalación, todo está explicado en nuestra política de devoluciones.

¿Cuánto tiempo tarda el procesamiento de mi pedido?
El envío de los espejos se realiza al siguiente día laborable después de recibir el pedido.

¿Cuánto tarda el envío una vez procesado?
• Península: 3 a 5 días laborables.
• Baleares: 4 a 7 días laborables.
• Internacional (Portugal, Francia, Italia, y Alemania): 4 a 7 días laborables.

¿Existen restricciones de envío?
No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

¿Cuáles son las tarifas de envío?
• Península: Envío gratuito para pedidos superiores a 49 €.
Tarifa fija de 4,90 € para pedidos inferiores a 49 €.

• Baleares: Envío gratuito para pedidos superiores a 300 €.
Tarifa fija de 9,90 € para pedidos inferiores a 300 €.

• Envíos Internacionales (Portugal, Francia, Italia y Alemania):
Envío gratuito para pedidos superiores a 300 €.
Tarifa fija de 35 € para envíos, debido al embalaje especial de madera y la concertación en la entrega.

Características de la entrega de espejos:
• Los espejos son artículos frágiles y voluminosos, por lo que el transportista siempre llamará para concertar la cita de entrega.
• Asegúrate de que el número de teléfono proporcionado en tu pedido sea el correcto, ya que el reparto no se realiza hasta que la cita esté confirmada.
• El horario de entrega generalmente es en franja de mañana o tarde.

Muy importante: Los espejos se entregan a pie de calle, no se suben al domicilio

¿Algo no ha ido bien?
Puedes devolver tu espejo en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción.

Debido a la fragilidad de los espejos, las devoluciones son un poco más complicadas. Te recomendamos asegurarte de medir bien el espacio donde vas a colocarlo y elegir el tamaño adecuado. Si tienes cualquier duda antes de comprar, lo mejor es contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte y, si lo necesitas, podemos enviarte fotos para que tomes la decisión correcta.

Importante: Para procesar una devolución correctamente, es imprescindible que el espejo se devuelva en su embalaje original, incluyendo el embalaje de madera que lo protege. No aceptamos devoluciones sin su embalaje original.

Ten en cuenta: Los artículos se dejan a pie de calle, no se suben al domicilio, tanto para devoluciones como para entregas.

¿Cómo realizo la devolución o cambio?

1. Contacta con nosotros a preguntanos@dekoarte.es, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Si deseas un cambio, organizamos la recogida y verificamos el estado del producto antes de enviarte un reemplazo.
3. Si prefieres una devolución, coordinamos la recogida del artículo. Recuerda dejar el artículo a pie de calle.

¿Tienen coste las devoluciones?
• Devoluciones nacionales: 35 €
• Devoluciones en Baleares: 35 €
• Devoluciones internacionales: 50 €Cambio:• Península: 50 €
• Baleares: 50 €
• Internacional: 70 €

Para más detalles leer las Politica de devoluciones